Donar-se d'alta en serveis i portals d'internet és normalment una tasca fàcil. Les companyies solen adobar el terreny per fer nous usuaris, col·locant senzills formularis d'alta en llocs ben visibles. Però donar-se'n de baixa, generalment, és una experiència diametralment oposada. L'opció de cancel·lar un compte, ben sovint, es troba amagada en les configuracions. Tanmateix, hi ha una web que ho facilita.
WikiCancel es defineix com la guia més actualitzada 'per a cancel·lar subscripcions, contractes i comptes'. S'hi explica, pas a pas, la manera de 'donar-se de baixa de xarxes socials com ara Facebook, LinkedIn i Twitter, cancel·lar contractes amb empreses com Sprint, Comcast i LA Fitness, i aturar una subscripció per correu de portals com Groupon i LivingSocial'.
Com indica el nom, WikiCancel es basa en una 'wiki' i, per tant, tothom hi pot aportar continguts i editar-ne.